Asistencia Remota y Presencial
Asistencia Remota

 Asistencia Remota

El servicio de Asistencia Técnica Remota permite que las incidencias del sistema informático se resuelvan en tiempo real, eliminando los desplazamientos de los técnicos y reduciendo así los tiempos de respuesta.

Con este sistema, a través de Internet y con un solo clic, el técnico puede analizar y reparar la mayoría de las incidencias de su ordenador mientras usted está delante.

El sistema es totalmente seguro ya que es usted quien toma la iniciativa para permitir la conexión y en todo momento visualiza en pantalla lo que el técnico realiza.

El servicio de Asistencia Técnica Remota no sustituye siempre a la asistencia presencial, ya que determinados problemas no podrán resolverse de forma remota, por ejemplo, los relacionados con el hardware de los equipos.

 Asistencia Presencial

Ponemos a disposición el mejor Servicio de Asistencia Técnica Presencial, para la solución in-situ de cualquier problema informático que amenace sus sistemas.
Nuestros técnicos se desplazarán a su empresa para resolver cualquier problema informático que nos notifique. Diagnosticara el problema y solucionaran en el momento. En caso de no ser viable la solución del problema en su oficina, el técnico puede encargarse del traslado del equipo a nuestro taller.

Este servicio puede contratarse con distintas opciones .
Mantenimiento
Bolsa de horas 
Intervenciones puntuales

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